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老旧小区家装电梯意见，居民意见不一难推进，怎么办？家里漏水了，物业推诿(tuīwěi)，物业费(wùyèfèi)能不能不缴？生活中，这样(zhèyàng)的“纠纷”多发且牵涉个人权益，但解决起来不容易！ 近年来，无锡市梁溪法院坚持和发展新时代“枫桥经验”，积极推进(jìn)“三官一律”进网格工作，不断完善矛盾纠纷多元化解机制，发动157名干警(gànjǐng)下沉全区795个网格，以司法动能助力基层社会治理，切实提升人民群众(qúnzhòng)的获得感、幸福感、安全感(ānquángǎn)。 多方联动化纠纷，源头治理(zhìlǐ)见成效 基层社会矛盾纷繁复杂，梁溪法院主动携手街道、派出所、司法(sīfǎ)所，积极(jījí)构建高效(gāoxiào)联动的纠纷化解机制，实现了止纠纷于未诉的良好效果。 2024年5月，李某与某广场商铺经营者口头协议提供垃圾清运服务，后又(yòu)与王某平口头协议将商铺拆除垃圾作价转卖给王某平并由其(qí)清运，后王某平的哥哥王某美在帮忙拆除商铺管道时被(bèi)砸(zá)身亡，王某美家属赶到王某平家索要赔偿，各方争执不下，最终闹到(nàodào)派出所寻求帮助。 因涉及法律关系及赔偿计算(jìsuàn)，扬名法庭积极主动参与调解(tiáojiě)，入格法官立即与街道、派出所、司法所组成调解小组共同开展纠纷调处。在了解案情和法律关系后，法官归纳争议焦点、明确利益(lìyì)诉求，并解释各方(gèfāng)责任。 通过案例讲解，法官(fǎguān)阐明了诉讼责任和(hé)赔偿标准。鉴于各方对赔偿金预期差异大，调解小组采用分组“背对背”调解，经过(jīngguò)两天努力，成功调解，达成赔偿协议，纠纷得到解决。 用心调解促(cù)和谐，司法温度暖人心 老旧小区加装(jiāzhuāng)电梯是“关键小事”，更是“民生大事”。 针对无锡城区老旧小区(xiǎoqū)多、加装(zhuāng)电梯需求大的现状，梁溪法院主动延伸司法职能，联手社区搭建协商平台开展释法明理，加快推动(tuīdòng)“老楼”装上“新梯”。 此前，一老旧小区一栋楼加装电梯，虽获业主同意(tóngyì)，但开工后一、二楼业主因采光通风受影响要求补偿(bǔcháng)，导致项目停工半年。入格法官(fǎguān)了解情况后，与社区对接，听取业主意见，结合政策解读，帮助业主理解(lǐjiě)法律关系。联合专业机构分析负面影响，经过三方调解，业主达成兼顾双方利益的解决方案(jiějuéfāngàn)，电梯顺利完工并投入使用，邻里关系(línlǐguānxì)得到缓和。 普法(pǔfǎ)宣传进社区，物业提质惠民生 物业服务，关乎千家万户的居住品质，是城市管理中不可或缺的一环。今年以来，梁溪法院深入开展服务保障物业管理提升专项行动，以司法(sīfǎ)智慧(zhìhuì)为城市治理注入(zhùrù)新活力。 “我家房屋外墙一直渗水，物业公司却迟迟未能解决，这种情况下，我能否拒绝缴纳物业费呢？”面对居民周先生的困惑，入格法官(fǎguān)耐心倾听、细心解答、暖心开导，最终打开了(le)周先生的“心结(xīnjié)”。这一场景，正是梁溪法院普法宣传(xuānchuán)进网格的生动写照。 为更好地解决业主(yèzhǔ)与物业之间的矛盾，梁溪法院精心编写并印制了系列宣传手册，聚焦审判(shěnpàn)实务中最常见易懂的、群众最为关心的物业纠纷，通过生动(shēngdòng)具体的案例解析，为居民提供清晰明确的法律指引。 同时，梁溪法院还组织了(le)一系列主题鲜明、内容(nèiróng)丰富、实用性强的专题讲座，由入格法官(fǎguān)结合审判(shěnpàn)实践中的典型案例，为物业公司和社区居民现场讲解(jiǎngjiě)物业服务相关的法律法规。在入格法官的专业指导下，许多矛盾纠纷得以妥善解决，物业管理服务质量明显改善，居民生活也更加舒心美好。 相关人士称，下一步(yībù)，梁溪法院将继续深化“三官一律”进网格工作，不断落实“周入格”“月联席”工作机制(jīzhì)，实现司法服务与群众需求的无缝对接，为构建共建共治共享的社会治理(zhìlǐ)格局贡献法院力量。 扬子晚报(yángziwǎnbào)/紫牛新闻记者 张建波